Для интернет-магазинов

Чат-бот для интернет-магазина, который знает ваш каталог

Покупатель пишет «нужна сыворотка для сухой кожи до 3 000 ₽», а консультант советует подходящие товары из вашего каталога и показывает их карточки с ценой и ссылкой.

Консультант магазина
● онлайн
Нужен подарок мужу, любит настолки, бюджет 5 000
Посмотрите эти два варианта: оба для компании 2–5 человек и укладываются в бюджет.
Стратегия «Колонизаторы»
3 990 ₽Подробнее →
Детектив «Тайный город»
4 490 ₽Подробнее →
Какие вопросы снимает

То, что покупатели спрашивают каждый день

Подбор товара

«Что взять для…», «чем отличается…», «что есть до 5 000 ₽» — бот советует по описаниям и характеристикам из каталога.

Характеристики

Размеры, состав, совместимость, комплектация — всё, что написано в карточке товара или в PDF-инструкции.

Доставка и оплата

Сроки, способы, стоимость, возврат и гарантия — по страницам условий вашего магазина.

Карточки в чате

Покупатель видит товар, а не только текст

Когда бот называет товар из вашей базы, под ответом появляется карточка: фото, название, цена и кнопка «Подробнее», которая ведёт на страницу товара на вашем сайте. Карточки появляются только для товаров, которые бот действительно назвал.

Откуда товары
Каталог CSV или страницы товаров с сайта
Цены
На момент последней загрузки каталога
Ссылки
Ведут на карточку товара на вашем сайте
Оформление заказа
Остаётся в вашей корзине
Человек на связи
Кнопка вызова оператора в чате
Живые демо

Проверьте на товарах, похожих на ваши

Каждый демо-бот знает страницы сайта и 30 товаров каталога. Спросите его о подборе, характеристиках или доставке.

Подключение

Как подключить магазин

  1. Зарегистрируйтесь и создайте бота в кабинете.
  2. Загрузите каталог в CSV (выгрузка из Tilda, InSales или 1С подойдёт) и укажите, в какой колонке название, цена, ссылка и фото.
  3. Добавьте страницы условий: доставка, оплата, возврат, гарантия. Проще всего по sitemap.xml. Инструкция →
  4. Проверьте 10 частых вопросов ваших покупателей в разделе «Тест и установка».
  5. Вставьте код виджета на сайт. Для Tilda → · Для других платформ →
FAQ

Вопросы владельцев магазинов

Откуда бот берёт цены и наличие?+
Из каталога, который вы загрузили (CSV), и со страниц сайта. Бот не подключается к складу напрямую, поэтому показывает цену на момент последней загрузки. Когда цены меняются, загрузите свежий файл.
Сколько товаров можно загрузить?+
Каждый товар — отдельный документ в базе знаний. Демо-боты работают на 30 товарах, крупные каталоги на тысячи позиций мы подключаем вместе с вами: напишите в поддержку.
Бот покажет товар, которого нет в каталоге?+
Нет. Карточки показываются только для товаров из вашей базы, и только тех, которые бот назвал в ответе.
Подойдёт ли для магазина на Tilda или InSales?+
Да. Виджет ставится кодом на любую платформу. Для Tilda есть пошаговая инструкция, для остальных — общая.
Может ли бот оформить заказ?+
Нет, он консультирует и ведёт на страницу товара. Оформление и оплата остаются в вашей корзине.

Покупатель спрашивает — консультант отвечает.

Подключите ИИ-консультанта к своему каталогу. Бесплатный тариф без карты.