Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 12 мая 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как SimpleBot (далее — «Сервис», «мы») собирает, использует и защищает вашу личную информацию при использовании нашего веб-сайта и услуг.
Мы ответственно подходим к защите ваших персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Собираемая информация
Мы можем собирать следующие типы информации:
- Данные учетной записи: адрес электронной почты, пароль (в зашифрованном виде).
- Данные профиля: имя, фамилия (если указаны).
- Платежная информация: данные о транзакциях (обрабатываются через защищенные платежные шлюзы, мы не храним полные данные банковских карт).
- Данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, время доступа, просмотренные страницы.
- Контент пользователей: данные, загружаемые для обучения чат-ботов, и история переписки.
3. Цели обработки данных
Мы используем ваши данные для:
- Предоставления и улучшения функций Сервиса.
- Обработки платежей и управления подписками.
- Технической поддержки и связи с вами.
- Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
- Аналитики использования Сервиса.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем вашу личную информацию. Мы можем передавать данные третьим лицам только в следующих случаях:
- Провайдеры LLM: для работы чат-ботов (OpenAI, Anthropic и др.). Передаются только данные запросов, без личной информации пользователя Сервиса.
- Платежные системы: для обработки транзакций (ЮKassa).
- Облачные провайдеры: для хранения данных (Supabase/Vercel).
- По требованию закона: при получении официальных запросов от государственных органов.
5. Права пользователя
Вы имеете право:
- Запрашивать доступ к вашим персональным данным.
- Требовать исправления неточных данных.
- Требовать удаления ваших данных («право на забвение»).
- Отозвать согласие на обработку данных.
6. Безопасность
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Мы используем шифрование (SSL/TLS) для защиты данных при передаче.
7. Контакты
Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики, свяжитесь с нами по адресу: support@chatbot-saas.com